|
|
|
ЭЛЕКТРОННАЯ ДОСТАВКА
Вы можете получить копии статей из периодических изданий, фрагментов книг и других документов, хранящихся в фондах нашей библиотеки или других крупнейших библиотеках Казахстана, России, мира.
Технология Электронной Доставки Документов:
• получение заказа на копирование документа;
• обработка заказа;
• определение стоимости заказа;
• изготовление копий документа или поиск его в электронных хранилищах;
• доставка копии документа посредством электронной почты, на бумажном носителе, запись на CD.
Как разместить заказ на необходимый документ.
1. Заказ на необходимый пользователю документ формируется на основе сведений из электронного каталога библиотеки.
2. В заказе необходимо сделать соответствующую пометку: оригинал, ксерокопия или электронная копия.
3. В течение нескольких часов, если это рабочий день и рабочее время, Вы получите ответ на запрос с информацией о принятии, отклонении или уточнении заказа, а также информацию о сроках, стоимости и особенностях выполнения заказа.
Как оплатить заказ.
1. Стоимость заказа складывается из стоимости сканирования документа и отправки его электронной копии по электронной почте.
2. Вам сообщаются стоимость и реквизиты для банковского перевода для оплаты услуги.
3. После получения от Вас копии квитанции платежного перевода (по электронной почте) начинается работа над выполнением заказа.
4. Стоимость заказа определяется в соответствии с «Прейскурантом цен на платные услуги, предоставляемые в библиотеке ВКГУ.
Если Вы не согласны оплатить заказ, необходимо сообщить нам об этом.
Как получить заказанный документ.
1. Заказы высылаются по электронной почте.
2. После получения заказа просим Вас информировать библиотеку о получении документа.
Более подробную информацию о платных услугах, оказываемых в библиотеке, Вы можете получить по телефону: (7232) 54-04-21
| | |
